Die Serafima GmbH & Co. KG ist ein weltweit agierender Serviceanbieter für Rotating Equipment in den verschiedensten Industrien. Von unserem Standort in Rosengarten aus bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Service in Bezug auf Ersatzteile, Reparaturen, Umbauten, Reverse-Engineering und Instandhaltungen.
Zur Unterstützung in Rosengarten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen technischen Sachbearbeiter/in Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten:
• Abwicklung von Aufträgen im After Sales Service (Ersatzteile, Reparaturen, Umbauten und Serviceeinsätze) durch Angebotserfassung und -erstellung, Angebotsnachverfolgung, Kalkulation, Datenerfassung und deren Pflege (Produktdaten, Kundendaten) im bestehenden EDV-System
• Aktive Kundenbetreuung, telefonisch und schriftlich
• Vorbereitung und Disposition von Montagen, sowie die Durchführung von Montagevor- und Nachbesprechungen unter Einbeziehung der notwendigen Fachabteilungen
• Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil:
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Word und Excel)
• Gutes technisches Verständnis
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Wir bieten Ihnen:
Vielseitige, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben sowie
einen dauerhaften Arbeitsplatz in einem expandierenden internationalen Familienunternehmen. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein gutes Arbeitsklima sind für uns selbstverständlich.
Interesse an einer neuen spannenden Tätigkeit in Festanstellung? Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an:
Günter Klein
Personal
Serafima GmbH & Co. KG
Karl-Kurz-Straße 2
74538 Rosengarten
Tel.: +49 791 94600 140
Mobil: +49 170 9312996
eMail: g.klein@serafimaint.com