Als weltweit agierender Service-Anbieter rund um Ventilatoren und Verdichter bietet Ihnen Serafima vor allem eines: einen all­umfassenden Service über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage hinweg – unabhängig der Branche.

In unserer über 20-jährigen Expertise haben wir uns deshalb zu jeder Zeit von einer zentralen Frage leiten lassen: Was unterscheidet einen guten Servicepartner von einem hervorragenden Servicepartner?

Lassen Sie uns die Antwort einmal so formulieren: Service ist nicht nur eine Tätigkeit, es ist vielmehr eine Einstellung – und Serafima lebt dafür.

Dieser Gedanke ist bis heute fest in unserer Unternehmens­philosophie und damit in unserer DNA verankert. Und das hat seinen Grund: Sie und Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für Sie nehmen wir gerne jede „Extrameile“ in Kauf.

Leistungen

Field Service

Wer kennt das nicht? Wenn Maschinen nicht richtig laufen, kann selbst das kleinste Bauteil schnell zu einem großen Problem werden. Gerade in solchen Momenten wird der Servicetechniker vor Ort oft zum Helfer in der Not oder zum Retter in letzter Minute.

In-House-Reparaturen

Sollte eine Reparatur vor Ort einmal nicht möglich sein, bieten wir auch hierfür eine passende Lösung an: unseren In-House-Reparaturservice.

Technischer Support

Egal, ob nur ein kleiner Tipp für Ihre Anwendung benötigt wird oder ob eine wichtige Komponente repariert oder ausgetauscht werden muss – wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen!

Ersatzteile

Ihre technische Anlage ist meist viele Jahre im Einsatz. Damit Sie dauerhaft planbar arbeiten können, ist Maschinenverfügbarkeit der entscheidende Faktor in Ihrer Produktionskette. Auf Basis der Dokumentationen liefern wir Ihnen im Handumdrehen alle Ersatzteile in OEM-Qualität um Ihre Anlagen­verfügbarkeit langfristig zu gewährleisten.

Ventilatoren und Anlagen­komponenten

Wenn eine Reparatur nicht mehr rentabel ist, die Stillstandzeit der Gesamtanlage für die Reparatur nicht abbildbar, oder sich die Rahmenbedingungen der Maschine ändern, ist eine Ersatzmaschine manchmal die bessere, mitunter sogar günstigere Alternative zur Reparatur. 

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Unternehmen

Serafima, das heißt Kundennähe, Qualität und maximale Flexibilität. Als Lösungsanbieter für strömungs- und verfahrenstechnischen Anlagen im Bereich der Chemie sowie der Petro- und Stahlindustrie ist es unser oberstes Gebot, die Anforderungen unserer Kunden nicht nur zu verstehen, sondern nachhaltig und vollumfänglich zu erfüllen.

Dieses Versprechen geben wir seit über 20 Jahren!

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