Ein zuverlässiger Partner

Serafima, das heißt Kundennähe, Qualität und maximale Flexibilität.

Als Lösungsanbieter für strömungs- und verfahrenstechnische Anlagen im Bereich der Chemie-, Petro- und Stahlindustrie ist es unser oberstes Gebot, die Anforderungen unserer Kunden nicht nur zu verstehen, sondern nachhaltig und vollumfänglich zu erfüllen.

Dieses Versprechen geben wir seit über 20 Jahren: Als ehemalige Tochtergesellschaft der FIMA Maschinenbau GmbH haben wir in den letzten Jahrzehnten unzählige Herausforderungen mit Ihnen gemeistert. Mit der Überführung des gesamten Service- und After Sales-Bereiches in die Serafima wurde Anfang 2019 ein weiterer Meilenstein gelegt. Als unabhängiger Full-Service Anbieter können wir uns daher voll und ganz Ihren Wünschen und Bedürfnissen widmen – und dies über die gesamte Prozesskette hinweg.

Unser Angebot beschränkt sich nicht mehr allein auf den Service von FIMA-Komponenten. Vielmehr agieren wir herstellerunabhängig und bieten unseren Service für alle Ventilatoren und Verdichter. Was wir dafür brauchen? Ihr Vertrauen.

 

Das zeichnet uns aus.

Wir sind wertschätzend
Wir gehen respektvoll und anerkennende mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern um. Dabei stellen wir uns auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Partner ein. Achtsamkeit und Respekt zeichnen unser Miteinander aus.

Wir sind kundenorientiert
Wir sind verantwortungsbewusst, nachhaltig und ehrlich. Unseren Partner auf Augenhöhe zu begegnen und zu unserem Wort zu stehen, ist für uns oberstes Gebot. Das schafft Sicherheit und ist für uns die Grundlage für eine langfristige und vertrauenswürdige Zusammenarbeit. Dabei dreht sich stets alles um die Wünsche unsere Kunden.

Wir sind lösungsorientiert
Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche, um das beste Ergebnis für Ihren Bedarf zu finden. Durch präzises und lösungsorientiertes Arbeiten erzielen wir jederzeit Ergebnisse, die unsere Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern.

Management

Kai Luz

Geschäftsführer

Manuel Hilpert

Stv. Geschäftsführung / Serviceleitung

Dieter Weinmann

Kaufmännischer Leiter

Vertriebsleitung

Bernd Engelbrecht

Vertriebsleitung

Zertifikate

Qualitätsmanagement ist für uns ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens. Wir sehen das als Chance uns in unserem Handeln ständig zu verbessern und zu beweisen, uns der Herausforderung in der Optimierung zu stellen um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Serafima Einkaufbedingungen