Verfügbare Position: Kundendienst ‚m/w/d‘

Serafima GmbH & Co. KG ist ein weltweit aktiver Serviceanbieter und Maschinenhersteller, der sich auf rotierende Maschinen in einer Vielzahl von Branchen spezialisiert hat. Von unserem Hauptsitz in Gaildorf aus bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Dienstleistungs- und Maschinenportfolio, darunter die Lieferung von Ersatzteilen, Reparaturen, Modifikationen, Reverse Engineering, Wartung und Ersatz- / Neumaschinen. Unsere Leidenschaft für Qualität und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für industrielle Lösungen weltweit.

Wir suchen eine talentierte und engagierte Person zur Verstärkung unseres Teams, die sich auf Turbomaschinen in unserem Servicebereich spezialisiert.

Position: Kundendienst-Techniker Turbomaschinen

Ihre Hauptaufgaben:

• Fehlerbehebung, Reparaturen, Neubauten und Überholungen an Turbomaschinenprodukten vor Ort durchführen.

• Starke Kundenbeziehungen aufbauen und eine schnelle, effiziente Betreuung der Kundenbedürfnisse sicherstellen.
• Dokumentierte Verfahren und Richtlinien für Reparaturen und geplante Wartungsarbeiten befolgen, einschließlich der Vorbereitung der benötigten Teile und Werkzeuge.
• Bei der Erstellung der erforderlichen Dokumentation wie Arbeitsberichte, Stundenzettel, Garantieansprüche und Qualitätsformulare unterstützen – entweder handschriftlich oder über Eingabemasken des Geschäftssystems.
• An kontinuierlichen Schulungen teilnehmen, um den Fähigkeiten- und Geschäftserfordernissen gerecht zu werden.
• Alle Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltvorschriften einhalten und etwaige Vorfälle oder Probleme Ihrem Vorgesetzten melden.

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder Elektroingenieur (oder gleichwertig).
• Umfassende Technikererfahrung mit rotierenden Maschinen, idealerweise qualifiziert für die Arbeit an einer breiten Palette unserer Produkte.
• Starke Diagnose- und Reparaturfähigkeiten, mit minimaler Aufsicht; Fähigkeit, weniger erfahrene Techniker zu betreuen und auszubilden.
• Gültiger Führerschein.
• Hohe Reisebereitschaft.

Vergütung und Leistungen:

• Leistungsgerechte Vergütung, die Ihre Qualifikationen und Erfahrung anerkennt.
• Herausfordernde und vielseitige Aufgaben in einem global tätigen, wachsenden Familienunternehmen.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungsprozesse und ein positives Arbeitsumfeld.

Warum Serafima?
Bei Serafima bieten wir vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen, internationalen Umfeld. Als Teil unseres wachsenden Familienunternehmens erwartet Sie eine kollegiale Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit fördert und Ihnen vielfältige Chancen für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet.

Interessiert?

Wenn Sie eine herausfordernde und zugleich lohnende Festanstellung suchen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit, an: