Field Service – Wir sind da, wo Sie uns brauchen

Wer kennt das nicht? Wenn Maschinen nicht richtig laufen, kann selbst das kleinste Bauteil schnell zu einem großen Problem werden. Gerade in solchen Momenten wird der Servicetechniker oft zum Helfer in der Not oder zum Retter in letzter Minute.  

Das ist auch unser Versprechen an Sie: Egal, wann, egal, wo: Unser Serafima-Team ist für Sie an Ort und Stelle, um Ihre Anlage wieder zum Laufen zu bringen.

Ob routinemäßige Inspektion, präventive Wartung oder kurzfristige Störungsbeseitigung – profitieren Sie von unserem Know-how und nutzen Sie den Erfahrungsschatz unserer Techniker: Wir unterstützen Sie bei allen Belangen rund um Ihre Ventilatoren und Verdichter, erkennen Probleme frühzeitig und erhalten die Funktionstüchtigkeit Ihrer Anlage.

Unser kundenorientierter Field Service wird auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. 

Für Sie bedeutet das: 

  • Alles aus einer Hand:
    Sie sparen Zeit und haben den Kopf frei für die wesentlichen Dinge in Ihrer Wertschöpfungskette – wir kümmern uns währenddessen um Ihre Ventilatoren und Verdichter.
  • Unabhängig vom Hersteller: 
    Sie benötigen keine anderen Dienstleister. Unser Service ist genau wie unser Ersatzteil-Sortiment herstellerunabhängig.
  • Erstklassige Betreuung: 
    Ihre Anfragen und Wünsche sind bei unseren Servicemanagern immer in den besten Händen.

Aufstellung und Inbetriebnahme

Auf Wunsch unterstützen und begleiten wir Sie während der Montage, Installation und Inbetriebnahme Ihrer Ventilatoren und Verdichter. Unsere erfahrenen Techniker stehen Ihnen hierbei für eine reibungslose und fachgerechte Montage als Supervisor zur Seite. Nach Abschluss der Montage und Elektroinstallation erfolgt die elektrische, mechanische und verfahrenstechnische Inbetriebnahme durch unsere Servicetechniker bei Ihnen vor Ort. Damit stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihre Anlagen in bestmöglichem Zustand in Ihren Produktionsprozess übergeben wird.

Laseroptische 
Wellenausrichtung

Um eine langfristige Lebens- und Nutzungsdauer von rotierenden Maschinen zu gewährleisten, müssen diese sowohl vertikal als auch horizontal optimal ausgerichtet sein. Ist diese nicht der Fall, unterliegen rotierende Bauteile wie Kupplungen, Lager, Wellendichtungen und andere Maschinenkomponenten mit der Zeit einem erhöhten Verschleiß. Unnatürliche Spannungen im Antriebsstrang entstehen. Schlecht fluchtende Wellen- oder Riemenantriebe sind daher häufig der Grund für Maschinenschäden und Anlagenausfälle. 

Das muss nicht sein. Um genau das zu verhindern, stehen Ihnen unsere gut ausgebildeten Servicetechniker zur Verfügung. Sie richten Ihren Antriebsstrang mit laseroptischen Ausrichtgeräten so aus, dass ihre Anlage im optimalen Zustand betrieben kann. 

Ein weiterer positiver Effekt ist dabei die Einsparung von Energie, welche sonst durch erhöhte Reibung verloren ginge.

Vorteile einer präzisen Wellenausrichtung:

  • Verbesserter Wirkungsgrad
  • Längere Lebensdauer aller Maschinenkomponenten
  • Erhöhte Laufruhe bei verminderten Schwingungen
  • Sinkender Energieverbrauch
  • Gesenkte Temperaturen an Lager, Kupplung und Schmierung
  • Verminderter Verschleiß
  • Geringere Instandhaltungskosten

Betriebsauswuchten

Bei rotierenden Bauteilen ist Unwucht eine allgegenwärtige physikalische Erscheinung. Besonders bei Ventilatoren und Verdichtern kommt es durch Schmutzablagerungen, leichten Beschädigungen und Verschleiß im laufenden Betrieb zu steigender Unwucht. Diese führt früher oder später zu Schäden an Maschinen, Fundamenten und Gebäuden. Diesem Phänomen gilt es entgegenzuwirken. 

Bei zunehmender Unwucht ist das Betriebsauswuchten eine effiziente Maßnahme, um die Schwingungen an Ihrer Maschine deutlich zu reduzieren.

Viele Rotoren können – abhängig vom Zustand – ohne Ausbau direkt in der Maschine ausgewuchtet werden. Dies erhöht nachhaltig die Laufruhe Ihrer Maschinen und verlängert gleichzeitig deren Standzeiten und Lebensdauer. 

Alle unsere Techniker sind mit einem mobilen Schwingungsmessgerät ausgestattet, um Ihre Maschinen wieder auf die gewünschte Laufruhe zurückzuführen und damit Ihren wirtschaftlichen Bedürfnissen noch lange zu dienen.

Wartungs- und Service­vereinbarungen

Sichern Sie sich langfristig Ihre Anlagen­verfügbarkeit – und erhalten Sie damit Ihre Produktionsqualität zu planbaren Kosten. Die Serafima-Service­vereinbarungen zu Wartungs- und Reparaturleistungen werden nach individueller Beratung durch den Servicepartner exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Das bedeutet für Sie: Full-Service – alles aus einer Hand.

  • Optimaler Maschinenzustand:
    Durch regelmäßiges Warten Ihrer Anlage können Sie zuverlässig produzieren und unerwarteten Maschinenausfällen vorbeugen.
  • Höchste Lebensdauer:
    Regelmäßige Wartungen gewährleisten eine höhere Betriebssicherheit und eine längere Lebensdauer Ihrer Anlage. 
  • Maximale Kostentransparenz:
    Durch unsere festvereinbarten Service-Pauschalen sind Ihre Ausgaben langfristig planbar.